乐通在线客服是一款在线网页客服系统。网站访客只需点击网页中的对话图标或链接，无须插件，使访客联系网站更方便高效；访客监控，双向邀请，自动应答，让沟通变的快捷灵活；强大的统计分析功能，为企业发掘更多的潜在客户，捕捉转瞬即逝的商机，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，可以帮您与网站访客进行即时沟通、查看在线访客数量和信息、跟踪访客浏览轨迹、分析访客中的潜在客户等。

　　使用界面充分考虑到了易用性，团队在接入后，无需经过培训，上手就可以直接使用。

　　客服只需要登录系统，即可服务来自各种渠道的顾客，避免登录各种平台，切来切去。

　　支持电脑、手机等多设备访问，以及微信等流行平台，访客咨询页面自动根据所使用设备，进行调整。

　　访客所有的页面轨迹、对话、来源搜索引擎、关键词等重要信息都一目了然。

　　提供搜索引擎抓取来访统计，以及多种顾客来路和转化率信息，哪些渠道来的顾客转换率高，哪些来路的顾客量更大，清晰直观。