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[宁波seo]建立以用户为中心的中国国家档案馆网站

发布时间:2019-08-29 06:24:42

  在信息披露的背景下,档案网站已成为重要的信息窗口。文首先比较了美国档案馆网站的建设情况,分析了中美国家档案局网站建设的现状,并提出了相应的发展原则和相应的发展措施。设中国国家档案馆(SAAC)网站。期间可作为中国国家档案馆网站建设的参考。要:在比较中美国家档案网站建设的背景下,本文分析了档案网站的建设现状,并提出了原则和对策。设中华人民共和国国家档案局网站(SAAC)。键词:SAAC;网站建设;面向用户的文件用户是归档站点的服务对象,是归档站点建设的重要基础,也是归档站点生存和发展的基础,因此有必要密切关注“用户”并进行档案网站的建设。用户为中心的档案网站的构建是指档案网站各个方面的文件网络,以用户为中心,用户驱动,并为用户提供全面的服务细致而个性化,提高他们的满意度。程。立以“用户”为中心的档案网站的需求档案网站的建设以用户为中心,不仅是档案网站的发展需求,也是时间的需求。“经验经济”趋势的引擎。验经济学是一种新的经济形式,正在改变公司生产和改变公众消费的方式。在2005年,美国商业周刊就表示,“有效管理客户体验的能力”将决定未来十年企业的生存。[1]档案网站作为用户服务任务也是如此。用户支持驱动的信息平台可以有效地管理“用户体验”,并将决定网站的未来发展。着社会的发展,“经济体验”时代即将来临。验的经济性具有以用户的个人需求为出发点的特征。一个原则是“以用户为中心”,以便用户可以参与产品或服务的设计和使用,并“实验”产品或服务的效果。[2]在构建档案网站的背景下,我们应该更加关注用户体验,改进自己的构建并提高用户满意度。
  吸引力吸引“潜在用户”。档网站的用户可以分为两种类型:“真实用户”和“潜在用户”。际用户是指访问存档网站查询文件请求的文件的用户;潜在用户是相对于“真实用户”,这意味着没有特定的文件要求,但只是好奇或通过存档网站,点击显示人口或用户的具有特定需求但无法进行特定搜索的文件。[3]潜在用户比真实用户更多,不稳定和随机。果档案网站可以捕获这些潜在用户群,将大大增强该档案网站的使用。利于档案网站的整体建设。案网站是档案网站的网站,网站界面,技术,环境,员工和用户的信息资源的集合。户使用是网站的最终目标,但它也是网站开发的不竭动力。

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  个网站的组成部分不是孤立和分散的,而是系统地联系在一起并具有相互影响。用户为中心,可以创建满足其偏好的网站,适应用户能力的技术,满足用户需求的资源,流程和相应的环境对用户的情绪。长远来看,这将不可避免地改变用户心中档案网站的形象,实现网站建设和用户使用的“双赢”。国和美国国家档案馆档案网站(SAAC)和国家档案和文献局(NARA)的建设状况,尽管它们各自的职责和任务不相同但是,网站的构建是相同的,所有这些都是为了满足用户对文件信息的需求。站的建设和NARA的服务效果是档案信息服务部门的典范。习其先进实践将有助于改善SAAC网站的建设。站界面设计。NARA网站(见图1)分为上层和下层结构。中心由“最新消息”分隔。部由八个服务信息目录组成。部是网站五大主要资源的导航地图。同的方面,如搜索我们的档案,退伍军人服务档案,教师资源,我们的位置,在线商店,宁波seo用户只需要在页面上选择他们需要的信息类别主持人,点击进入进行彻底搜索;在页面的颜色匹配中,他主要使用灰色,蓝色,绿色,红色和棕色的色调,通过经典色彩营造出历史感和现代感。引人注目的SAAC网站(如图2所示)是中国红色背景色,具有庄严的国徽,牌匾设计为方形,呈现中国特色。个页面分为三个部分:左侧和右侧,左侧代表动态新闻图片展,政府信息披露,公告通知,特殊部分,党中心包含标题,行业趋势,当地作品,与媒体的联系,国际动态和宝藏;右侧是视频栏目,办公室经理,功能介绍,政策法规和直接附属机构。下是省级和国际档案网站的链接。NARA网站的界面相比,SAAC网站的界面更加丰富多彩,复杂,栏目和重复现象太多,如“政府信息披露”栏目和“政策规定”和“地方工作”栏目和网站模块摘要。应的类别被叠加,“杂志标题”与新图像流的显示和“公告通知”之间也存在重叠。站页面太复杂,重点不明显。站上的信息资源。NARA依靠强大的网站数据库为用户提供准确有效的档案信息检索服务。助NARA ARC(存档搜索目录),用户可以访问国家馆藏的在线档案目录的资源,例如华盛顿档案馆,地区档案馆和总统图书馆,真正的整合。明网络,用户可以通过整个网站恢复美国的所有数字文件资源。[4] SAAC网站包含相对较少的档案资源,现有内容侧重于存档新闻的动态,可用的档案信息资源稀缺。多条目下很少或没有项目:在线服务的“变更结果”中只有六个条目,内容面向新闻,例如文章发表于2012-06-28“金融春秋档案”这本书首次在上海出版,但没有原文,只有八个视频栏目,其中基本上是中国共产党的历史档案。[5]在网站档案上搜索信息资源是基于外部链和本省各部门档案网站的链接,其中包含许多外部链接。站的运营和维护。用户为中心,考虑到用户的动态信息需求,文件在官方网站上动态发布,使用户可以了解文件的开发,提高文件的知名度,促进开发。用。NARA知道如何使用各种即时通讯工具,如Twitter,博客,Facebook等。接大众汽车技术,营造轻松的沟通环境,如“教育更新”,利用博客分享教育资源。过观察2014年的模块更新时间,作者发现这部分信息及时更新(见表1)。SAAC新闻标题,行业趋势,本地工作和动态国际更新的内容更加及时,其他部分的更新速度通常较慢。是“本地工作”和“档案技术与现代化”的一个例子(见表2和表3)。NARA的新闻更新主要基于“日”,更新速度更快。SAAC网站的更新有偏见。闻模块经常更新,内容更加先进,特别是在“本地工作”部分,其中包含更新贪婪日期的内容,例如2014年4月3日的7次更新和4次更新1月3日和1月13日更新。一天更新了4篇文章,1月16日更新了4篇文章,1月23日更新了5篇文章,1月27日更新了4篇文章。站更新缓慢,有些地区甚至有季度更新周期,在线内容较旧。站服务方法。于对用户信息的需求多样化并且用户使用该信息的能力也不同,因此有必要定义各种版本的信息以满足用户的不同需求。时,中国和美国提供各种类型的信息,如文本信息,视频信息和图像信息,为用户提供各种信息传播方法。是,NARA的全文信息更丰富。着点击级别的加深,可以在第三级信息页面上显示全文信息,并提供相关图像以提供信息。

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  户完整的信息内容视图。交互式信息中,NARA积极使用各种即时通讯工具联系网站,以便用户表达自己的意见和建议,并改善网站的构建。录主页后网站,评论窗口打开,允许您选择是否参与评论。息:NARA还有一个单独的网站导航系统,可以帮助用户快速熟悉该网站并搜索有关该应用程序的信息。航与NARA和其他档案实体相关联,以引导用户到达目的地。一方面,SAAC与用户社区的互动较少,仍然采用传统的服务方式“我做广告,你使用”。然该网站具有“公众参与”和“在线调查”模块,但只有五个与内容相关的问题,并且不可能知道它是否已根据用户反馈进行了改进。; “咨询”和“在线访谈”模块都有其内容。中大多数是政府文件和官方访谈,与用户参与无关。
  此,即使与公众真正相关的信息也会被忽略。如,2013年7月发布的“传统村建设信息档案”仍然有0名参与者。[6]总体以用户为中心的SAAC网站建设思路鉴于用户在建设网站的重要性以及SAAC网站在中国的相对逆行建设,作者提出要改进以“以用户为中心”的方法构建SAAC网站。眼于用户。Archives Web站点充当连接用户和信息资源的“桥梁”。有活动都必须依赖用户。建立SAAC网站时,我们应该坚持以用户为导向的“用户导向”原则。户正在Archives网站上积极探索和创新信息服务。强标准建设。
  于缺乏统一的标准,中国的省级和市级档案建设方式不同:它们基本上是独立的:档案数据库,数据类型和网站的数据结构各省市的档案,在国内没有一致的档案使用网络。[7]国家档案馆网站依靠联系关系将各个部分连接起来,但由于重要的区别,它总是给用户带来不便。站的标准化基于每个地区的档案特征的前提,并标准化书目,搜索和元数据标准,以避免在传播过程中信息失真并便于用户使用。足个人需求。交计算机化过程的加速激活了人们长期的个人需求,包括时间和空间,服务方法和服务内容的个性化。信息方面,网站数量很多,竞争日益激烈,用户更倾向于选择满足其特定需求的网站,并根据个人特点,网站是所以参加比赛。行交互式服务。互式服务平台通过整合用户和资源,整合以人为本的服务和管理理念,改变了传统的信息组织模式。[8]档案网站的互动是指用户与用户之间的互动,以及用户与资源,资源和资源之间的互动。案网站服务基于交互性原则,也提供了更多的静态信息。维,以人为本的动态信息,支持Web 2.0技术,允许用户参与构建网站,使用户对网站的关注集中在用户满意度和用户满意度上。验。“交互性”是以用户为中心的背景下档案网站发展的新方向。用户为中心的SAAC网站特定建设措施与上述一般方向一致,SAAC网站的建设也应侧重于具体的改进水平。计一个“绿色”界面。康的“绿色”界面必须符合易用性,美学和科学的原则。
  此,有必要修改现有网站设计的概念和现有网站用户的被动接受,对重叠和变得复杂的类别进行排序,并调整界面的外观。有的。加“站点导航”部分。NARA的导航部门是该网站的重要特征之一,SAAC没有这种设计。此,SAAC网站的主页可以单独打开,以便将信息从无序变为有序,从分散到集中。体来说,我们可以从NARA的方法中学习,并将虚拟网站导航链接到物理档案,以帮助不同地区的人们访问档案。建“智能Q A”部分。“智能问题与解答”列中的特定内容包括有针对性的问题解决服务,相关的问题解决,自动对焦问题,手动客户服务和用户协作社区。户可以使用网站上的搜索来回答数据类型的问题,而智能的问题和答案可以帮助他们有效地解决事实问题。外,当社区成员无法自己解决问题时,社区协同流程允许看到同一问题的不同方面的成员建设性地探索差异并找到解决方案。种通过用户和用户之间的通信解决问题的解决方案使得网站更加人性化并且更接近用户的现实。果“智能问题”列与网站上的搜索结合使用,则用户可以使用该网站来消除障碍。提供坚实的备份保证。善界面的外观。
  面是网站的“面孔”。然它不能吸引新用户并迅速吸引潜在用户,但它可能会影响访问者的二次访问率和长期发展。未来,SAAC应该恢复界面中的列,突出关键点,清楚地控制数量和排名:页面外观漂亮,尺寸合适,外观清晰,色彩简单,科学合理。字和图像的术语。成网站资源改进数据库资源。SAAC网站的现有资源主要集中在新闻信息和档案资源相对较少。有的分布式文件资源消耗了用户方面的大量时间和精力。此,SAAC需要整合资源,同时理解社交热点,检索档案资料,积极推送存档信息资源,使用户能够有效利用多种信息资源和信息系统。构和动态的服务,妥善管理“链接资源”和“本地资源”的关系。理配置资源恢复系统。复系统是用户信息的关键要素。SAAC需要改革信息检索系统,利用数据挖掘技术满足用户的多样化研究需求,合理建立搜索层次,丰富相应的二级目录信息。过保证最终的搜索信息,同时保持用户的简洁性。第三级到第四级,避免多级别会对用户造成厌恶,这给他带来不便。行搜索结果的“可视化”。传统的滚动列表相比,可视化显示允许用户快速查找满足要求的文档,但也可以更全面地了解检索到的项目。[9]生成的页面不是简单的链接地址或文本介绍。显示为整页或图像,闪光灯等,用户可以在界面之间切换而无需翻页。许用户直观地做出选择。[10]目前,国内外档案信息检索的大部分结果都是一维线性显示的形式。建用于个人化“个人档案”的网站功能。书馆的网站有“个人图书馆”功能,档案网站也可以创建“个人档案”业务。用户在网站上注册时,除了基本信息(如姓名,性别,地址等)之外,他或她还会详细通知个人信息。期网站界面外观,显示信息类别,显示模式,恢复技术等内容;用户下次登录时可以直接输入个人档案。高推送信息的相关性。送服务可以促进用户活动,改善网站上的信息流,减少用户网站的搜索时间。SAAC网站根据用户的特点建立相应的用户特征数据库,或依靠广告营销的方法,建立网站文件的用户模型,分析用户的访问页面,宁波seo浏览时间,关注点和系统生成的资源。解情况,分析用户特定的信息需求并主动将相关信息传输给用户。用当前的通信媒体。NARA知道如何使用各种即时通讯软件,如博客,Facebook,Flickr,RSS提要,Twitter,YouTube等,在用户和网站之间建立“桥梁”。
  因戈尔德指出:“如果有足够多的人长时间参与公开讨论,投入足够的情感并在网络空间建立个人关系网络,就会从这个网络中产生网络。交聚类现象。[11]这种聚类可以改善用户和用户,用户和网站之间的通信,不仅可以通过年龄,还可以通过搜索级别和用户技能。SAAC应抓住这个机会,利用现有媒体构建网站的移动终端版本,真正融入移动信息时代。论通过比较研究,SAAC网站存在许多需要改进的空白。来,SAAC应学习建立涉外档案网站的成功经验,并建立一个具有中文和用户功能的国家档案网站。文涉及国家社会科学基金“数字档案资源生态安全研究”项目(项目审批号:14CTQ035)。
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