可用性测试和用户中心设计，1可用性和可用性测试可用性是人类设计和交互领域的基本概念。已广泛应用于工程，研究和产品开发，计算机系统等领域。际标准化组织（ISO）将可用性定义为“特定用户在特定环境中用于实现特定目的的特定产品的有效性，效率和满意度”。率是指用户使用产品执行任务的准确性和完整性。效是指其他资源在执行任务项目时的贡献程度。意度是指使用系统的满意度。其他信息系统相比，电子商务网站的建设也必须运用以用户为中心的原则，强调可用性。用性测试，侧重于用户与产品交互中的可测量功能。品可用性评估侧重于如何进行标准化测试以生成可以计算和借用的数据。站可用性测试是网站可用性研究的基本方法。们主要用于识别网站用户的行为，从而评估他们对网站的满意度以及必须调整的方面。2用户中心设计在整个产品生命周期中至关重要，因为它允许根据产品或服务流程的需求和起点设计产品或服务流程，即最终用户将以不同的方式影响产品。何设计和强调用户体验的重要性，以提高其满意度。户中心设计流程如图1所示。据图1，开发电子商务网站的生命周期如下：了解用户对目标收集的要求，
宁波网络公司概念设计，原型设计和使用测试的改进，分析评估数据以得出结论。用户中心设计过程所示，可用性测试是在产品或服务设计之前与用户交互的必要步骤，以确保产品设计满足用户的需求。表明可用性测试是必不可少的。不可少的过程，用户越早参与，产品设计越多，满足用户的需求。试可用性的需求对于大多数电子商务站点的开发人员来说，通常由于时间限制和经济限制，他们需要很少的时间和成本来发布站点或改进站点，在网站开发之前忽略了必要的需求。集和使用测试阻止了开发的网站满足用户的要求，使网站不愿访问该网站。可用性要求方面，目前中国电子商务网站存在以下问题：（1）分类系统混乱。类模式不符合用户的习惯，类别分类混乱，类别之间的关系不明确，共处类别的数量过多，订单缺失。（2）导航系统的可用性很低。一网站页面的背景和颜色不一致：用户无法知道他是否仍在网站上：网站只提供完整的导航栏，不允许导航本地或上下文导航。（3）恢复机制不尽如人意。站上的搜索功能很差，没有提供在线搜索和高级搜索服务，目录中没有组合导航。（4）图形设计和布局差。如，页面内容过于密集或过于单调：页面拆分太多。此，网站必须在开发过程中执行一些可用性测试。用性测试的实施，1可用性测试指标在测试电子商务网站时，测试目标应该是明确的，即探索典型的行为参数用户的实际操作过程。必要将自己定义为用户来定义操作的开始，尝试选择网站的主要卖点并反对某些任务。
据产品或服务可用性中包含的因素，通常有几个特征：实用性，易用性和满意度。然还有其他指标，但这三个指标是最有效的评价标准：网站可以让用户完成工作或具体任务，易用性表明如何提示用户快速变得有创意。果您暂时不使用它，您可以快速学习如何再次使用它。意度是指用户喜欢该网站的程度。观点，看法，感受等用户。2）测试用户的选择在网站开发的整个生命周期中起着至关重要的作用。此，用户必须参与网站开发的早期阶段，而不是等待网站发布。于要测试的对象的选择，选择能够准确表示您的实际或潜在用户的对象（根据J，Nielsen，找到5个用户来回答80％的使用问题）。术和经验告诉他们可用性测试的概念是什么，它是如何工作的以及他们可以做些什么来帮助您获得最有用的信息。用户的特征中，可以确定测试对象的初始水平，这可以允许使用年龄，测试者，性别，职业和其他测试者指标进行初步筛选。试整个测试过程，定义绘图是核心，用户必须完成的任务包含在设计布局中。试专家将介绍对用户的典型任务，一个接一个，完成它，然后开始下一个测试。可用性测试中，每个用户必须单独检查站点以避免交互。然许多公司在可用性实验室中进行这些实验，但另一种方法是在自然环境中观察用户。使我们能够深入了解大多数用户如何浏览网站。
为受试者分配一个有意义的任务，反映用户如何使用该站点。务的设计必须足够复杂，至少需要几分钟。例包括搜索产品，比较两种产品，填写联系表单或购买产品。于大多数测试，测试结果的评估非常相似，主要通过测试来检测问题。估通常侧重于定量和定性方面：持续时间，错误数量，任务成功率等，都是定量指标，用户导航类型，行为的可预测性，适应性等是定性指标。
下两点是最佳评估方法之一。（1）总体评估：总结了整个过程任务的失败率，平均花费时间和难度评估数据。（2）归纳问题：分析并提出测试中遇到的问题并给出改进建议。般来说，这些测试会暴露出许多设计问题。成测试后，设计人员和Interactive Tester会根据评估结果和改进建议重新设计解决方案和相关的交互模型。据分析主要依赖于描述性统计如果条件允许，还应研究推论统计，
宁波网络公司如T检验。论可用性检验是一种评价方法或技术，而不是一种评价方法。
计不仅对创建新网站有用，而且对网站修订也很重要。站设计者不仅要注意网站的内容，还要注意网站的易用性以保留用户。
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