随着互联网时代的到来，传统的商业形式发生了变化，网站已成为企业参与电子商务的一种方式，从而确保更好的广告和营销。着互联网时代的发展，网络购物不再是新事物。物网站的评价对网络购物的发展具有重要意义：它分析了购物网站评价指标设计的原则，建立了网站评价模型。买涵盖网络性能并公开使用AHP评估购物网站的方法。分析了评估结果的实际意义。站购买;评价;索引系统;层次分析法中图分类号：TP311.132.1文献标识码：A DOI：10.3969 / j.issn.1003-6970.2015.03.015文件大小：张天真，取决于数据库的条件下，建设网站评价与研究[J]，软件，2015，36（3）：75-82引言随着互联网的快速发展，网络购物逐渐变得平民化。据民意调查机构AC尼尔森最近的一项调查，63％的中国互联网用户在网上购物。众对电子商务的热情很高，表明中国的电子商务意识正在提高。子商务正在改变人们的消费方式。体现在以下几点：首先，网站上有许多类型的产品，人们可以快速找到适合自己的产品。次，消费者的消费行为将变得更加理性，而开放的价格将更容易让消费者进行比较。
三，多样化和个性化的消费需求将使定制生产越来越普遍。众寻求网上购物的原因如下：对于消费者：您可以在家“在家购物”，订单不受时间限制;如果您获得更多产品信息，您可以购买本地无法提供的产品;在线支付比传统的现金支付更安全，避免资金损失或被盗;通过订购，购买商品而不访问网站，节省在线商店，出租商店，打电话给员工以及存储和存储一系列费用来节省时间和精力，通常是价格比一般商场的同类产品便宜。于商家而言，在没有在线销售库存压力的情况下，运营成本较低，运营范围不受会议地点的限制。来，更多公司将通过互联网选择在线销售和市场反馈，及时调整业务战略。提高了公司的经济效率和参与国际竞争的能力。于整个市场经济而言，这种新的购买模式可以在更大规模和更高层次上实现更有效的资源分配。之，电子购物超越了传统业务的障碍，对消费者，企业和市场具有相当大的吸引力和影响力。无疑是在新经济时期实现“双赢”效应的理想模式。
是，并非所有商业网站都信任消费者，或者操作相对成功。闭大量商业网站是很常见的。要原因是网站的管理方法，介绍和定位。他因素未得到充分考虑。此有必要评估购买地点。际上，科学评估可以确定商业战略，规划等方面的弱点。网站，以改善网站的运作和竞争力。文首先对商业网站进行评估，建立相应的评估模板，评估当前的商业网站，
宁波网络公司并通过实例进行说明。中国的电子商务相比，网上购物网站评估的现状相对比较成熟，无论是大量的电子商务公司还是大多数网民，他们已经开始了有效地将电子商务视为一种创新的商业模式。些风险投资基金已经开始密切关注他们的投资决策，同时有更多的选择，并且对网站的评估已经到位。线购物网站的评估是指基于特定网站的评估方法和指标对特定在线购物网站进行分析和评估的结果。还为客户，评估网站及其投资者提供相关分析和评估结果。物网站评价的现状如今，几乎每个评估机构都有自己的评估模型。种模型引用的数学分析方法不同：建立具有分层网络结构的目标索引系统，并通过两次比较进行比较。AHP用于每个评估元素的加权，基于模糊数学的模糊综合评估方法，通过研究给定的网站样本，基于系统来量化网站的模糊限制生物系统的分层神经网络，利用数学语言的抽象描述，获得深入的知识，经验，主观判断，建立一种结合人类思想的定性和定量方法的智能评估方法。些标准和制度本身也存在不同程度的以下问题：指标体系的结构设计不合理，指标的重要性（权重）设计有意义，评价内容缺乏层次感和线性操作的元素还没有。录：无法描述评估结果对网站建设的作用。
些迫使我们重新思考并重新思考在线购物网站的评估模型。估商业网站的实际重要性依赖于可靠的信息：商业网站可以了解他们相对于行业竞争的排名，了解互联网用户的消费心态与传统方式之间的差异并客观地看到他们网站的优缺点。此，可以优化可用资源并且可以最大化客户满意度以及交易的效率和益处。过关于网站评估的公平信息，消费者可以轻松地以低价找到高质量的产品并降低查找信息的成本。
时，通过参与网站的评估，消费者可以向商家网站发表他们的意见和建议，以便他们进行相应的调整。过参考网站的评估信息，投资者可以指定哪些网站应投入资金，哪些方面应特别注意资本管理，以及风险定位和来自这项投资的收入，并将风险降至最低。为吸收启动资金的初创网站，权威评估报告也将极大地提高网站开发前景的成功机会。虑到这一点，作者结合了商家网站的特点，运用层次分析法来试图确定评价指标体系的构成和指标的权重，并努力研究从电子商务的商业角度看现有评估体系的合理指标。立相对全面的在线购物网站评估模板，为建立和开发购物网站提供基线。上购物网站评估模型指标是不同的评估模型，每个评估模型都有自己的一套标准指标，但在指标的总结中，它大多是一个简单的总结。权，忽略指标之间的相关性。是，如果需要降低指标之间的相关性，选定的指标将被简化和分散，很难反映网站的基本数据。实上，网站的每个元素都对最终交易的完成和营业额产生影响，每个指标的完成程度与客户感知水平不同。此，我们将在线购物网站的评估指标分为三个基本指标：核心绩效指标，信息服务指标和发展增长指标，其中包括二级和三级指标。用在线购物网站的评估模型和评估模型的应用系统分析，首先是将理论模型计算机化，即描述和构建一个信息系统使用计算机语言并转换模型计算公式。于系统算法，
宁波网络公司将数据和指标得分作为输入数据进行比较，并将得分评估为输出得分。为动态评估模板，购买网站评估系统必须随时修改指标的内容，并可以一起修改相关参数。时，一些系统测试数据和一些网络测量数据可以直接转换为过程数据，提高系统的信息化水平和运行效率。据采集方法可根据数据的性质分为以下两类：过程评估：指使用适当的技术手段监控网站平台的实际运作并获取网站在预定义的绩效指标上的表现，也称为客观评价。程评估的结果反映了购买站点的技术成熟度及其支持交易的能力。估效果：通过电子商务客户，商家网站和相关专家的反馈调查，可以获得有关运营效果的评估信息。网站，也称为主观评价。果评估结果反映了商业网站系统实施技术支持营销效果的实际能力。中，绩效指标的基本数据由系统过程的自动评估和专家对效果的评估提供，信息服务指标数据由客户对效果，现场创新程度和未来展望数据的评估由行业专家获得，并实现了网站的价值。过评估系统过程获得数据。须使用实际数据验证正确模型的学习，并且在操作期间不断修改和改进。须重复检查一些参数。要大量数据和多个模型运行。着整个电子商务部门的发展，商家网站评估模型的一些指标将发生变化，新的指标将被添加，以及评估过程的不同目标和操作偏好以及评估结果。型的自学是不可避免的。模型评估本文档中描述的商家网站评估模型，同时考虑到网站和信息服务的性能，可以有效地支持网站的营销效果，并介绍客户的期望和评价结果具有丰富的内涵，便于不同目的的信息提取，也有利于不同层次的相关分析。于该模型基于层次分析法，其发展水平和有效性在很大程度上取决于层次分析法的辩证发展。于层次分析本身的过程，随着研究和学术讨论的深入，一些方法和理论将失去实用性，这对于模型的稳定运行构成了最大的隐患。方法不是很高。果满足评估的准确性要求，将更新模型计算方法，这将导致模型的重建，这不支持对评估或分析的持续评估。较评估结果。个模型的应用不应该是静态的，变化和颠覆有利于模型的开发，因为评估模型不能在更大规模和更高层次上引导商业站点。设与发展。
宝网的一个例子，即亚太地区最大的在线零售商中国eBay，致力于打造全球首个在线零售商圈子由阿里巴巴集团于2003年5月10日发布..淘宝现在有两个主要业务：C2C（人权）和B2C（个人商务）。至2008年9月，中国有超过8000万注册用户和大多数在线购物用户。2007年，淘宝交易量达433亿元，比2006年增长156％。008年上半年，淘宝网的营业额达到413亿元。2003年成立以来，淘宝的电子商务生态系统已使超过一百万的在线销售商体验到中国在线商务用户数量的快速增长。Ali Mama是中国最大的在线广告业务平台，于2008年9月与淘宝合并。中国，超过100万个中小型网站产生80％以上的互联网流量。里妈妈帮助这些中小型网站销售其在线广告资源并从中获利。据第三方当局2007年进行的一项调查，淘宝将占据中国C2C市场70％的市场份额，消费市场占据市场的80％以上。年来，由于淘宝，B2C移动商务创新日益流行，并且在短信搜索之前已经为3G时代做了很好的研究。破。导B2C市场的淘宝网未来将面临移动商务领域的诸多挑战。宝鼓励诚实，积极，快速的网上交易文化，坚持“宝不能交易，不能放弃”（金庸）同时创建更安全，更安全的在线交易平台淘宝网对淘宝网成员更有效，也力求创造和捍卫共同利益。相帮助，家庭氛围轻松活泼。淘宝上进行交易的每个人不仅会更快更有效地交易，而且还会结交更多朋友。在，淘宝已经成为网民上网和成为朋友的首选。2005年10月，淘宝宣布，在未来五年内，它将为社会创造100万个就业岗位，帮助更多的互联网用户在淘宝找工作，甚至创建一个企业。到2007年，淘宝网为该公司创造了20多万个直接就业岗位。别是在2008年金融危机期间，淘宝在数量和数量上的消费都呈现出上升趋势。面，我们使用先前建立的购买网站评估模板来系统地分析和评估淘宝。例评估流程我们以淘宝为例评估其指标和整体表现。了构建更全面的安全系统，支付系统，服务体系和技术平台，淘宝采用了以下两点：淘宝网使用支付宝。付宝系统的引入为交易提供了更高级别的安全性。福宝实施过程中，还引入了第三方监管机制：用户通过工商银行和淘宝的BTOC界面向淘宝付款，银行扮演的角色是信用中介，淘宝保证客户监督资金流动。宝诚信认证体系。安部“国家公民号码申请服务中心”支持淘宝网成员认证。为完整性认证系统的一部分，双方可以在交易之前仔细检查对方的信用档案或确定交易是否诚实和值得其他买家信任，产品是否真实。对淘宝综合管理系统，我们组建了20名商业网站高级管理人员和网站评估研究人员，评估各项指标的相对价值。于物品的空间有限，此处未列出评估的原始数据和计算上下级指标权重的过程。据上述评估模型的评估步骤计算的指标和次要指标的得分在表中示出。6示出。估结果分析各种绩效指标的分析我们将淘宝网站的评估结合起来作为绩效指标分析的一个例子。个模型可以结合所有指标来获得最终得分，或者三个层次。标分为三个相对独立的部分：不同的评估方法可以参考相应的结果，并根据其他两个分数进行修正：技术性能指标的低性能指标表明平台上网站的缺陷支持，网站必须增加其灵活性。件投资，构建稳定流畅的网络平台。站访问量低表明该网站的客户群仍然非常脆弱，缺乏对网站基本操作的必要支持;网站上的低分表明网站设计，艺术等方面不尽如人意，技术投入可以增加;低完美分数表明网站的商业模式不够全面，需要添加必要的功能模块。据淘宝上述评估结果，该网站的访问得分最高，为9.8分，表明淘宝的客户很重要;该网站的性能得分为93分，得分较高，这表明淘宝网有较好的表现;文凭成绩为9.0分，略低于其他两项指标的得分。初步评估数据来看，主要结果是页面效果评分较低，可能是由于淘宝提供的大量金额和布局的难度。此，在这方面，淘宝必须不断完善。息服务指标的低分表明了主要服务中网站的缺陷。此，有必要改进经营理念，丰富信息容量，提高服务质量。尤其是在线客户服务。务预期。
息传递分数低表明网站应该投入更多精力来管理信息流;较低的客户服务分数表明该网站不够成熟，无法对在线交易进行反馈;客户满意度得分是提供的最多服务。观的评估可以被视为一个简单的重要信息。据上述评估结果，网站的信息服务得分较高，其他两个得分较低。过实际查询，我们知道淘宝的客户服务做得不够，特别是一些贸易纠纷没有得到及时处理，有些处理甚至损害了买方的利益。此，淘宝应该加大对客户服务的投入。长指标的低分表明该网站在该行业的未来位置可能会下降，竞争力和市场份额也会降低，这使得投资者可以参考该分数来确定投资方向。网站的创新得分较低时，必须对服务内容进行创新，并引入新的流程模型：当网站价值较低时，必须增加对公共关系的投入，优化的收入结构。网站的未来期望较低时，必须遵循技术趋势。完成融资，瞄准客户和市场。上述评价中，淘宝的网站创新，价值成就和未来前景均较高，表明淘宝未来有更好的发展前景。估结果和网站营销对于评估的商业网站，增长和发展指标得分较低，核心绩效指标相对较高，表明网站没有这样做。分利用自己的资源来实现自己的营销目标。此，网站可以根据各种评估指标的得分来判断自身的缺点，从而加强对瓶颈环节的投入，最大限度地提高网站现有资源的有效性。果信息服务指标得分较低且发展增长指标得分较高，则网站服务状态与客户期望值之间仍有一定距离，为网站的未来发展提供了稳定的空间。此，网站必须仔细分析这种高期望的原因，并确定网站是否能够达到客户所希望的现有资源水平。可能的情况下，网站应提高资源的使用水平;投资和改善基础设施建设。果评估由第三方完成并且结果公布，网站将在他看到网站的得分和后续行动时对客户的感受进行科学预测，并对与客户沟通做出积极响应。
适当的时候，特别是在得分。较低的层面上，应通过客户服务等各种渠道向外界解释分数形成的原因，并应承诺网站未来的努力，以保持良好的网站公众形象。淘宝网的三个绩效指标来看，发展增长指标和核心绩效指标都比较高，这表明淘宝网利用自身资源获得更好的营销效果网络，网站资源得到充分利用;然而，信息服务指数与增长指标之间的差距过大，表明淘宝的客户服务水平与客户期望之间仍存在差距，因此进行调查以确定客户服务问题的原因并采取适当的措施。高服务水平和快速响应客户以建立客户忠诚度的措施。估结果和网站的发展是不可避免的。些网站会给人带来令人失望甚至令人沮丧的结果。家和客户可以完全阻止本网站的努力。时，网站创建者和投资者需要问自己，网站的风格和风格是否应该彻底改革，甚至是从网站上删除。果网站运作良好，您可以考虑增加投资，模块和活动，或根据有针对性和有计划的规划提高服务价格。大高端市场品牌和良好的声誉，扩大网站的影响力和规模，并不断发展壮大。总体得分来看，淘宝得分较高，表明淘宝的整体表现较好。来几年，淘宝网将能够加强品牌宣传，增加模块和业务数量，扩大影响力，努力增加转移规模。造结论评价模型的方法有很多种：计算分析层次法的方法不限于参考文献之一，但可以比较几种方法的结果，进行适当的修正。最后的结果，或结合几种方法来获得完整的结果。前对电子商务网站，特别是购物网站的评价没有统一的标准，但具有区域权威的评估机构尚未成熟。模型仅是对商业网站评估的初步研究。
站评估的概念模型，但其相关的分析和营销分析可能会对商业网站的评估产生影响。子商务正在崛起，仍有许多不稳定因素。为一个行业，我们可以找到发展问题并解决它们。
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