2月28日，在中国最高领导人与中国政府进行在线交流之后，总理温家宝在两次会议前夕通过新华网组织了首次与互联网用户的在线交流。年六月，胡锦涛主席在人民日报在线论坛上发表讲话。接与人沟通的另一个重要动作。家宝总理在这次网上交流中深切地表示：“今天的网上交流是坦诚的对话”，并坦率地说：“我仍然相信，人民群众有权知道什么。温总理的在线交流清楚地表达了中央高层官员的诚意，他们听取了舆论并关注人民的生计，反映中央政府通过网络倾听的责任互联网用户的知情权，参与权和表达意见的权利也充分证实了公民的意见和接受互联网请求的立场：目前，中国约有3亿互联网用户，占总人口的近四分之一，而且越来越多的人在借钱。达诉求并参与政治和社会生活。管互联网上的公众舆论并非普遍被视为真正的反应，但该网络评估了政府应对某些问题的能力，尤其是在失业，教育改革，污染，腐败，违法行政和政府无为而治的问题，这是一个和谐解决方案的轴心：我们可以利用网络来刺激中国的崛起吗？互联网用户的参与，基于人们的意见，建立了“公民和官方渠道”，消除了甚至消除了信息之间的不对称，未公开，不清楚，不及时和不活跃之间的当前交流。府和人民，是中国当代政治的重大挑战，也是当前的和谐建设。会的重要基础是各个地区政府网站建设中的信息交流达到总理的期望和要求的程度，还是政府网站建设仍在进行中在政府提供在线信息和单向广播的初期阶段？有了这些问题，我们实现了四个栏目，即市长邮箱（州长），政治讨论，在线论坛和在线请愿，这是在各个省份构建门户网站时最互动和互动最多的部分。城市。查和评估，但结论并不乐观：在县级的289个市政管理门户中，有219个目标网站可以提供“主邮箱”，代表75个所有城市的百分比。是，通过发送实际的邮件测试，
宁波seo只有44个地级市网站可以成功传输信息，并且反馈率不到20％，定义“参与政治”和“在线论坛”。“互动交流的栏目非常少见。市只有66个网站，有效的网站不足20个，所占比例不到10％。管市长邮箱已配置但功能有限，但由于它是交互式通信的最基本组成部分，因此提出的许多问题只能使我们对此感到非常坚定。“政府首脑”，必须通过沟通理解公众舆论，并利用电子政务建设服务型政府。通重点在于政府的参与和沟通。评估过程中，除了是否存在市长邮箱外，我们还使用电子邮件模拟测试方法。子分析城市市长邮箱的实际情况。交“市长邮箱”列的方法有两种：一种是直接提供电子邮件地址或通过调用电子邮件客户端（例如Outlook）来发送电子邮件，另一种方法是填写电子邮件在线。公众的角度来看，我们认为后一种方法更为有效，可以避免一系列技术问题，并使主要用户更容易使用。据2008年评估的结果，地级市政府的289个门户上有219个地级市带有“主邮箱”，约占总数的75％。例和绝大多数网站都可以在线完成，这比2004年有了明显的改善。此同时，我们仍然看到市长邮箱不存在或无法使用的地级市，表明交互式通信的最基本部分尚未完成。次，我们对所有可用市长的邮箱进行了有效性测试，并通过考察民生问题检查了邮箱的响应。过回答统计信息，我们将收到响应的网站分为3类：3天响应，1周响应和1周响应。据回复统计，有44个网站有219个“主邮箱”，回复率仅为20％。管注释与2004年的“主邮箱”列相关，但无论它是否为绝对数字。例有所提高，但是在某些城市中，“市长信箱”的功能在一定程度上尚未实现，有些在公众心目中纯粹是“面部”。特定邮件回复的内容来看，一些城市已采用“模板”回复。种定型的回答在解释特定问题时相对模糊，用户获取他们所需的信息并不困难。得好，例如深圳，绍兴等城市，除了简短回答用户的问题外，公司还提供了专门的12345市长咨询系统，允许用户使用手机如需更详细的咨询，服务更人性化。府的大多数网站并未真正使用“政治参与”和“在线论坛”，政府与人民之间的互动也面临着严重的障碍。进政府决策民主化是中国政府当前工作的关键，过去的公民听证会是其中一种方式，但是由于各种原因，例如组织成本和参与者，不是效率和民主的最佳解决方案。
运的是，通过建立政治和政治专栏，电子政务为政府决策过程的民主化奠定了良好的基础。与政治生活可以采取不同形式：咨询，在线调查，在线试镜等。容还可以涵盖各个方面，例如“旧城改造”，“出租车价格上涨”，“新图书馆地点的选择”等。见的收集可确保决策结果的完整性和民主性。是，从测试情况来看，目前尚不能令人满意：许多政治和政治专栏都无效，没有访问量，没有回应，有些自从那时以来就没有更新过六个月最好使用焦作市城市门户网站提供的“在线听众”系统来宣传政府的计划并征求公众的意见。
“图书馆站点选择”编号中，列表政府采用摘要通知和互联网用户的投票方法。论进行了深入调查，群众的热情也很高：建议传达的信息接近800，投票总数超过16万，充分体现了群众的特点。动交流。果政治参与政治是政府与人民之间的交流，则在线论坛反映了人民与人民之间的交流。政治参与相比，在线论坛提供更大的开放性和自由度，使管理更加困难，这使得门户网站很少会在“吃螃蟹”的情况下电子政务的初始阶段。湖市在线论坛建立了一系列与公民生活有关的话题，例如“社区生活”和“咨询投诉”。殊主持人管理响应，并且论坛的角色已完全实现。过500人可以与普通大众竞争。得一提的是，芜湖的“市民论坛”除了提供先进的搜索和主题分类等人性化的论坛技术外，还提供了非常详细的“入门手册”，充分考虑了对网络不熟悉。况很少或没有在线监管，并且只需几个步骤即可配置列。《国家计算机化框架》强调，电子政务的主要任务之一是加强民主控制，建立开放透明的政府。线请愿是政府的另一种控制手段，它使政府可以更有效地控制政府的行动，消除“灰色地带”，并真正从事政府和国家监督的工作。前，在线投诉有两种类型，一种是公开信和地址各部门的来信和电话，另一种是使用在线填写和即时提交。际上，由于第一种形式并未真正扩展信件和访问的形式，因此仅允许公开信息。
件和在线访问应采用第二种形式。“在线咨询”不同，投诉和投诉书通常以非公开方式处理。此，在评估过程中，我们很难真正考虑投诉的处理。是，基线研究发现，色谱柱很少使用，并且某些色谱柱的最后更新发生在三个月至六个月以上，这使得未命名的网络。先，交互功能仍然基于单向解放，缺乏交互通信，并且显然部门之间缺乏对服务和通信的意识。1总结了交互式交流平台的各种指标的得分（10分）。们的统计数据表明，只有市长的邮箱和在线民意测验分数是合格的，分数为5-6，反映了真正的领导力邮箱。馈有效性指标，在线受众和在线论坛的平均得分非常低，分别为1.22、1.38和0.62。表明，尽管当前电子政务门户的交互式通信功能已经到位，但仍处于“被动通信”阶段。央政府对公众咨询倡议的期望和人民的智慧，但是当前地方政府的实施仍然相当有限。背后的原因值得反思。次，交互式交流“没有名字”，许多栏成为家具。交互式通信项目中，最常见和常见的问题是缺少列更新，并且访问次数很少，这导致列构建资源的浪费。此，“有专栏，无人”是当前政府互动的最重要问题。如，许多省市都有关于促进投资的网页，但是在审查其内容方面存在很大差距。先，页面的发布时间通常对应于网站刚被修改且没有后续更新的日期；此外，在投资预算中，显然有指明的数额是随意填写的。近，三元县40多个政府机关的网站被互联网用户所暴露，这是一个例子：职能部门的大多数网页都是草率的，或者是空白页面，或者只是一个空白页面。模板，只有几个更新的网站也只有几个字，并分发了4张网站现状的照片。现上述问题的原因之一是，大多数职能部门的人员配备不足，培训也不适当，这可能是由于公共使用率高所致。
旦色谱柱不再需要任何人关注，没有人使用它，色谱柱的构造自然会缺乏需求指导，结果将永远是不理想的。此，在建立电子政务的过程中，政府应加强自身的培训力量，提高对当地居民的认识，并告诉他们如何使用政府门户网站的功能来了解电子政务的利弊。求的相互促进可以使电子政务增长更快，更健康。三，一些政府网站纯粹是“花店”项目，当它们欺诈时就会发生。没有名字更严重的是，有些政府门户网站被伪造了，有些专栏完全是“图片项目”。
面的图2显示了一个知名网站的在线服务列：从子项目的角度来看，该网站提供了许多功能，例如服务指南，表单下载，在线报告，索赔处理和索赔监督以及部门选择。好了但是，我们无法多次成功地在线报告。网站本身还是我们评估中的意外错误？经过几次后续调查，我们在此列中发现了项目查询元素的“缺陷”。们在不同日期对网站的“治疗统计数据”进行了调查。们发现，除了2008年9月受理并完成的156，948件案件之外，从10月到11月（2008年）的案件有161，112件。常情况是12月1日，每天要做276件事。统计信息显然是错误的，该网站具有自己的形式，并且不提供真正的在线应用服务。此，我们认为，建立政府网站已不能再以“在线”项目的形式进行，而必须深入研究特定功能的有效利用。量网站质量的基本标准是它是否可以产生具体的结果，
宁波seo以及它是否真的可以有助于提高政府服务公众的能力。正的电子政务强调供求之间的相互作用，即政府与企业，政府和政府之间的沟通，反馈和促进。人，只有通过加强交互式的面向服务的交流，我们才能真正避免电子政务建设过程中的“花盘”。表面功能是完美的并且不监视情况。一方面，如果电子政务的建设仍然由政府而不是需求和服务来管理，那将不可避免地导致繁琐的操作来满足电子政务建设过程中高级官员的需求。子邮件管理，列为空，资源为空。费很多。天的中国已经进入了一个全球网络社会，要观察一个地方的政治气候，您可能需要先查看其政府网站。互式服务网站也是宣传性网站，它反映了地方政府的原则之间的差异，即政府基于人民还是仍然是官方标准。学的发展观是建立在“以人为本”的基础上的。责任的政府，服务型政府和法制政府的建立使建立“以人为本”的政府成为可能，从自上而下的监督类型到自下而上的服务类型。府，如何使用科学手段来传达舆论和释放民生，消除甚至消除当前的信息不对称，不公开，缺乏连续性，不活跃和政府与民众之间的沟通无所作为已成为构建和谐社会的主要挑战。
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