网站的信誉是一种心理感觉，从个人或集体的角度来看，
宁波网络公司是指用户网站的信任和心理强度。业网站的信誉已成为电子商务的关键因素之一。据网站的结构和功能模块，网站的信誉可以分为三个部分：网站结构的信誉，网站服务的信誉和网络营销的信誉。站的信誉应基于以下三个方面：网站结构的信誉，网站服务的信誉和网络营销的信誉，以网站提出的《建立网站信誉指南》为基础。坦福大学。
着全球经济中信息和全球化趋势的日益发展，电子商务正在逐步进入并渗透到社会经济的各个层面。2006年，全球电子商务持续快速增长，并成为经济全球化的加速器。体而言，2006年，全球电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易额的18％。国也高度重视电子商务的发展，电子商务已成为促进国民经济和社会信息的重要因素。年来，作为B2C和C2C交易，中国的电子商务交易量有了突飞猛进的增长，图1显示了2001年至2006年每年的交易量。置一个网站，它将成功并为公司带来稳定的经济利益。个问题的解决方案不能与关键因素分开：网站的信誉。站的信誉已成为网站成功的重要指标。
站的所谓信誉是一种与用户（个人消费者和团体消费者，包括实际消费者和潜在消费者）有关的心理感觉。个人或团体的角度来看，公司的网站是心理的。满自信和强烈的感觉。尔计算机公司首席执行官迈克尔·戴尔曾说：“现代企业面临的最大挑战不是利润，而是信任。在日益发展的信息技术中，彼此不认识的两方通过电子网络进行交互，用户在网站上产生的信任比以往任何时候都更加重要。内外许多专家认为，网站的信誉是影响客户在线购物行为的重要因素，也是影响电子商务发展的重要因素。常，用户对网站的信任程度越高，他们在该网站上停留的可能性就越大，他们对用户购买决定的影响就越大，购买意愿也就越大。果客户对在线业务缺乏信心，他将不会在线购买，甚至不会去网站上搜索产品信息。司网站只有赢得客户的信任才能产生良好的经济回报。部位于美国的网络安全公司ScanAlert在2005年发布了一份针对“数字购物的新时代：从购物车被抛弃”的用户的在线购物习惯的调查报告，即客户首次访问网站后。在该网站上平均花费的时间超过19个小时，该网站的信誉已成为购买或放弃购物篮的重要原因。太华卡尔顿大学的吉特·林德高（Gitte Lindgaard）进行的研究表明，用户对该网站的判断不到一秒钟，并且这种判断一直在起作用。用户一个良好的第一印象，让他感到自信对该网站至关重要。内和国际搜索引擎也非常重视该网站的信誉。如，全球最有影响力的在线搜索引擎Google越来越重视其网站的信誉。歌不可信的网站几乎不可能在相应的搜索结果页面上获得良好的排名。般而言，公司网站用于以下目的：（1）宣传公司形象；（2）发布产品和服务项目；（3）订阅商品和服务； （4）转移，付款和运输，（5）信息检索（6）客户信息管理，（7）商业信息管理，（8）新闻发布，（9） ）有关供求信息的传播。
些功能实质上可以归结为两个模块：网络营销模块和网站服务模块。个模块都必须使用特定的网站结构来实现。此，从用户的角度来看，网站的信誉构成可以分为三个部分：网络营销的信誉，网站服务的信誉和网站结构的信誉。站。线营销的信誉是指用户对产品质量，产品价格，广告，产品订单，付款安全性，物流和分销的心理质量所产生的信任度。及市场研究。站服务的可信度是指用户对服务要素，服务范围，服务条件，服务方法，联系方式以及关于信息的搜索产生的心理信任。司网站提供的网站。站结构的可信度是指用户在表示结构，列参数，信息表达形式，视觉效果，网站导航上产生的心理信任程度公司网站采用的Web和页面链接。站的信誉是全面评估用户网站结构，网站服务信誉和网络营销信誉：网站结构信誉的心理过程。站，网站服务信誉和网络营销信誉。用户心中产生综合效果的结果。个简单的网站信誉模型如图2所示。以说，当前的经济形式是“体验经济”，“关注经济”和“信任经济”。方的心理因素起着非常重要的作用，电子商务也不例外。何确保消费者对公司网站充满信心确实是一个问题。为信任是购买的前提，所以传播非常广泛，没有人知道您是互联网上的狗，但是其他人也很难知道您是一个人。
坦福大学的研究对于企业网站的建设非常重要。据对超过4，500人的调查，斯坦福大学的说服技术实验室经过三年多的专业研究，已经制定了十项指导原则来提高网站的信誉。些准则包括：（1）轻松验证网站上信息的准确性，（2）网站背后存在真实组织（业务）的证据，（3）重点组织的专业水平）以及网站提供的内容和服务。业精神; 4）在网站后面显示一个诚实可信的团队； 5）能够轻松联系； 6）了解网站的专业设计； 7）使网站易于使用并对用户有用； ）尽快更新网站内容； （9）促销内容必须受到限制，（10）避免出现小错误。
网站结构的角度来建立网站的信誉。站布局，列导航，常规颜色，页面样式，文本和图像匹配，页面链接，字体大小等必须合理用户的观点，这对用户来说很方便。使用网络服务。要只关注先进技术的应用，而忽略用户的需求和应用程序的功能：所创建的网站过于傲慢或图像和视频过多，影响用户信息的导航。如，颜色的选择有助于避免深色和挫败感，并与公司的颜色LIGO保持一致：网站，网页的内部链接必须正确且完整地组织，链接必须尽可能到达网站的深层页面；网站的外部链接，请注意链接的质量，特别是不要创建指向可信网站的链接并且没有无效链接，网站的内容必须避免重复出生，提供基于有关目标用户需求的信息的相应问题或主题指南。网站服务的角度建立网站的信誉。关联系人，信用证书，搜索引擎，信息更新，在线交流等信息是常见的服务。站必须在此基础上提供有价值的独特服务。得用户的信任并在可能的情况下提供超越其竞争对手的原始服务非常有用，例如提供个性化服务，多样化的通信方法，免费通话，隐私，信息加密等这也是获得稳定用户的有效方法。于网站可以提供的服务，它必须是实用且可衡量的，不得超过公司的劳动力，材料和技术资源，并做出简短的承诺，一旦符合范围和服务标准指定，
宁波网络公司必须诚实执行。
（3）从网络营销的角度建立网站信誉。业网络营销需要更加人性化，因为这是信誉的最重要部分，因为用户浏览公司网站的主要目的是查找产品或满足自己需求的低价优质服务。此，公司的网站必须简化采购流程，介绍产品信息，提供多种付款方式，保护用户信用卡信息，提供便利的物流和分销，定义计费标准，成立技术支持团队，改善售后服务，并妥善处理用户投诉。别是对于用户最关心的与个人身份，付款安全性和付款交付有关的机密性问题，该网站应该能够提供详细的系统来有效地保护权益。法用户。今，随着电子商务的日益普及，公司网站的信誉是其在线业务对客户的基础，而对企业而言，它体现了其在市场中的竞争力。此，公司必须提高网站的信誉并以极高的信誉赢得客户。
建立一个高度可靠的网站，公司需要从细节入手，认真对待客户的心理因素，以较高的技术水平，服务能力和营销质量赢得客户的信任，抓住机遇通过激烈的市场竞争提供并促进公司的持续发展。
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