摘要：从网络舆情监测方面说，查找引擎仅仅个不合格的网络舆情监测工具。在舆情方面，查找引擎替代不了舆情监测体系，两者有很大差异。
关键词：网络舆情；查找引擎；人工监测
中图分类号：TP393.09文献标识码：A文章编号：1005-5312（2015）33-0276-01
一、网络舆情监测对中型企业的重要性
近年来，互联网的迅速开展大大快捷了人们的生活、工作和学习。因为智能设备和平板电脑本身有便于携带的特色，人们可随时随地运用它们去进行信息阅读、娱乐沟通、发表自己的个人定见。互联网正成为人们言论的扩展渠道，网络上人们的教育布景、崇奉、地域、道德水准的不同，在一些不法分子或别有存心的人的引导下，会特别简单让焦点事情快速成为风口浪尖上的网络言论。互联网潜移默化的影响着人们的行为，因为互联网本身的传达速度快、传达规模广、用户量大、快捷的信息交流的互动性等特色，互联网已经成为我国舆情迸发的首要源头。对网络舆情及时发现、及时剖析、及时引导，对企业安全、网络安全有重要的含义。
二、查找引擎与舆情监测体系的不同之处
1.在功能和效劳上的不同。互联网的查找引擎是供给信息的查找，查找出来的成果受到商业利益影响，里面会有许多不合理的成分。而舆情监测体系的内容是不受商业利益影响的，里面的数据是对事情的客观的反应。再者是舆情剖析方面。舆情监测体系与互联网查找引擎的最大不同是，舆情监测体系是有主动发现、7*24小时实时监测、主动的预警、事情趋势剖析、事情追寻等功能。舆情监测体系的数据是经过过滤、剖析和发掘的，具有丰富的统计数据，舆情监测体系的首要功能并不是供给舆情信息的查找，而是具有主动发现、趋势剖析、专题追寻、主动预警、主动分类等功能，而互联网查找引擎只能供给相关的查找效劳，一起查找成果出于商业利益驱动，掺杂许多不合理的因素。
2.在结构化数据方面的不同，查找引擎监测网页，仅仅将信息罗列，需要人工进行筛选、存储、命名，而舆情体系把监测成果信息结构化成标题、发布时刻、作者、内容等结构化的信息。能够便利用户进行各种操作。
3.在信息处理上面的不同，查找引擎只能查到信息，而舆情监控体系却还有重要性、负面、废物过滤等高档处理。
4.在舆情剖析方面的不同，舆情监测体系会根据舆情主动构成图文并茂的各种剖析成果、比照图表、趋势表格等。而查找引擎查找出来的成果是需要人工制造图表，用个人了解猜测舆情趋势。
三、人工监测与软件技术监测的差异
1.在监测规模上的不同，因为人工监测中有人参与其内，而人有本身的优点，也有本身的劣势，精力有限、明晰的信息摄入有限，所以，人工监测在监测规模方面会比较窄，不过有几十个、最多几百个的监测规模。而舆情监测体系就不一样了，设定好后，它可进行主动监测、话题追寻，7*24小时的实时监测，监测方针性的网站能到达几百个甚至到几千个几万个。
2.在人工成本方面的不同，人工监测需要每个人别离用电脑登陆所需要的网站，查阅网站上的内容，找出需要的内容后还需要人手工复制粘贴，对人脑的明晰度、反应速度要求特别高，精力要集中，效率不高。而网络舆情监测能够主动获取网络舆情信息，信息获取时刻快，效率高，监测人员只需要阅读剖析获取的内容就能够，减少了人力、资金、时刻的成本。
3.在负面信息识别方面的不同，人工监测中长时刻的查看信息，很简单让人视觉疲惫，很简单遗失负面信息，假如恰巧遗失重要的负面信息会给企业造成严重的丢失。而网络舆情监测有特有的情感剖析的功能，省时省力。
4.在信息保存方面的不同，人工监测的信息保存涣散，假如不是同一个人保存的信息，会给其他人添加了解成本，也很简单引起误解。而网络舆情监测的信息能够最全面的保存数据，并能够生成监测的文档，供其他人运用。
5.在数据存储上的不同，人工监测的较难管理，而网络舆情监测将信息数据统一放在大型数据库之中，方面管理。
6.在监测报告上的不同，人工监测在手工统计的基础上加上个人的了解与估计，不能充沛支撑监测成果。而网络舆情监测是能够主动的进行统计剖析，选用图文并茂的方式，支撑监测出的成果。并且还能够主动生成日报、周报、月报、季报，供给出专题、事情性报告，让人看了一目了然。
舆情产品是为企业量身定做，针对企业的职业特性和需求，
宁波网站优化设置网络口碑监测；职业竞品监测；热门事情监测；网络声量评价；预警中心、职业资讯、危机公关效劳等模块，全方位、多角度协助企业，让企业在舆情监管上掌握主动权，进步中型企业的安全管理水平，会比查找引擎更有用的协助企业监测网络言论状况。并可经过深入查找整个新闻、论坛、博客、微博、微信、平面媒体等全网的信息，及时查找互联网中与中型企业县官的最新政策、企业的网络口碑、用户投诉、职业意向、竞品监测、预警中心等多方面信息，为企业的开展供给杰出的网络环境。所以在舆情方面，查找引擎替代不了舆情监测体系，两者有很大差异。
参考文献：
[1]朱明.数据发掘（第二版）[M].合肥：中国科技大学出版社，2008.
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