随着互联网的发展，社交网站的规模和普及率已逐年增加，并已取得了很大的知名度。
区成员互相交流，互动并影响他们的真实生活。文探讨了社交网站的发展历史，分析现状和社交网站的特性，并表明，社交网站对人们甚至心理学之间的互动真正产生深远的影响消费者行为。过实证研究，分析消费者对社交网站的购买意向关系和在线文字的口碑的力量的影响，并建议公司利用这些扩展他们的影响力，促进他们的产品和销售。
【关键词】社交网站SNS，它起源于美国的发展社交网站的研究，是一个互联网应用服务带有Web2.0技术，旨在帮助用户创建社交网络。可以集中用户数据和共享资源。户可以更改自己的个人信息，上传照片，下载音乐和照片，撰写博客，并发送网站的电子邮件。们还可以添加朋友或邀请参加活动。
交网站是创造，传播和信息与ressources.Les社区成员共享的平台可以通过发布日志，上传图片和发布评论得到有效互动从而有助于满足和心理社会需求。社交网站的发展阶段，这是众所周知，社交网站是最突出的Facebook和MySpace。是，社交网站并不是Facebook首次推出。交网络来自在线社交网络，社交网络的起点是电子邮件。此，社交网站的起源必须回到电子邮件时代。
期的电子邮件已经解决了远程邮件的传输问题，也是互联网上最常见的应用。BBS更进一步，标准化“广播”和“转移”，从理论上使信息传播功能，并和大家一起讨论问题。BBS推社交一步，从简单的点传递到指向脸上点对点通信的通信。时消息和博客的前两个社交工具更像改进版本：第一个改进了直接影响（传输速度）和同时通信（并行处理），后者开始体现社会学和心理学。理论 - 信息发布节点开始体现越来越多的个体意识，因为散落在时间维度的信息可以先聚合，然后成为“形象”和节点的“性格”出版信息。交网络的社交网站发展的特点不仅有常见的互联网发展，同时也自身发展的特点。先，社交网站的资源共享和服务个性化的特点：宏观经济的角度来看，社交网站划分的互联网资源，以及研究和信息导航。户可以随时随地访问相关信息和资源。微观的角度来看，用户可以管理信息和媒体，上传图片，发布报纸等根据自己的besoins.Ces活动将呈现给系统的成员，并会收到他们朋友的关注。次，互动交友是社交网站的一大特色：作为通信网关，会员可以通过张贴评论，玩团和共享视频改善作用。
后，不同的社交网站有不同的目标群体，并在开发过程中形成的关系的一个特定的网络，让不同网站的目标正变得越来越稳定。了继续自己的长期发展，社交网站不断地创新自己的服务内容，并带来更多的价值给用户。此，社交网站也必须通过服务创新和价值观念的多元化特点。购买意向的社交网络关系的强度影响的社会学家格兰诺维特（1973）提出了第一次关系强度的概念，从互动的频率，程度情感介入，亲密关系和互惠交流。量Frenzen和Davis（1990）认为，这种关系的强度包括四个方面：接近性，隐私，支持和关联。买意向意味着消费者购买的产品或服务，这可以通过在产品，促销信息，销售人员或朋友的存在广告引起的。网络购买意向往往是由社会团体或在线社区的意见领袖（版主，业主）刺激。社交网站上，关系的力量间接体现了我们的沟通与我们的朋友的影响。们普遍认为关系越强，影响越强。们提出以下两个假设的关系强度的影响。H1：信息的接收者和发送者的信息之间的联系是强越高，越方打算购买信息强; H2：更强的信息的接收者和发送者的信息之间的关系是牢固的在信息传播，信息的接收的可能性就越大，该信息将被发送。调查数据显示，由于工作的关系强度减弱，认可和青睐相比，学生愿意尝试消费的总额度变为60.6％至20.3％。
比之下，总不赞成和反对的比例从9.8％上升到40.4％。表明关系的强度正在减弱，学生之间的影响购买意向将减少。着关系强度的减弱，学生们都愿意说，核准和审批比较总水平说通过社交网站其良好的消费体验，从37.1％到24 ，8％。比之下，总不赞成和反对的比例从13.5％上升到4.5％。
表明关系的强度正在减弱，重新发布在社交网站上的信息的能力降低。
交网站的成员有心理需求，并表达他们对某些采购的意见，表达自己的感情。此，情绪和心情日记的形式，会员参与产品或特定服务的讨论和评估购买行为发生。社交网站上，消费者不仅可以通过评估产品的意见，但也可以选择投票，情绪更新，注释，企业的关注，等等。
持他们喜欢的产品或表达他们的不满。购买后的行为，方法和成员的评价内容将对会员的影响较大，尤其是负面评价，以及关系的强度，可能性越强互动评估会很棒。
过文字的口碑对消费者的沟通的购买意图字的口碑社交网站的影响是由信息发送者通过文字的口碑收件人传递信息的过程信息。德森（1967）口通信的话定义为个体间的产品或服务的非正式传播。据不同类型，互联网口碑口可分为两类：积极的字的口碑和负面口碑的口碑。碑营销的一个积极的字可以有对公司，产品或服务产生积极的影响，并改变一些印象和原始图像。的否定词是指网络的产品或服务，包括不利的反馈和公司的形象意见和购买行为的负面评价。否定词损害了品牌形象，改变在消费者心目中的原有产品的印象，降低了产品的知名度，改变消费者的看法，然后导致消费者放弃购买他和减少产品或服务的销售。调查过程中，检查口的购买意愿和购买的消费者决策的互联网词的影响，我们提出以下假设：H3：的收件人信息接收字的口碑的积极信息，加上购买意向强; H4：信息的接收者接受这个字的口碑负面信息的信息是购买意愿较低; H5：负面口碑的字有对正字的口碑学生的购买决策产生更大的影响。调查，只有20.2％的受访者不同意或不赞成的积极反馈学生的购买决策的影响，但受访者几乎79％上的负面评论商定的购买决定。此，嘴的正字，并且对购买学生产生负面影响，
宁波网站优化并否定词的口碑对学生购买意向的影响更大。是满意的产品消费者可以谈谈自己的购物体验团队和不满的消费者可以分享自己的经验给大家，他会见，并提醒他谨慎购买。嘴的传统的文字相比，互联网的负面声誉是对等网络的传播，扩散速度更快，影响的幅度更宽，消费者的参与也更大。于社交网络，社交网络营销优势的企业产品推广建议：社会化网络营销模式SNS的快速发展恰恰符合网络用户，参与，共享和实际需求线相互作用时，它表示当前的网络用户的特征，而且在根据网络。市场营销发展的新趋势，没有任何媒体能带给人之间，密切的关系。SNS社交网络用户通常是彼此了解的朋友。户记录的数据相对正确。公司做网络营销，很容易根据区域和收入状况来筛选目标受众。选择谁是自己的用户的用户，这样他们就可以有针对性，并与用户进行交互。
为一个创新和营销模式的不断发展，越来越多的企业正试图在SNS网站上播放，无论是完成各种在线活动，产品介绍，市场调研和病毒式营销，等等所有这一切都可以在这里完成。是由于SNS网站，这是显示所有人与人之间的交往，这是任何市场营销基础的最大的特点。户是SNS社交网络上营销传播的主要支持者。要方法是“沟通”。
此，相较于传统的广告形式，不需要大的投资，而是参与，用户分享和交互性很容易加深。很容易给人留下深刻印象的品牌和产品的知识，分析了媒体价值，形成了良好的传播效果。此，社交网站可以为企业的营销和业务更高的比O可实现低成本高效率。企业营销宣传材料的建议，促进“意见领袖”的正面形象，并引导舆论。
Zalasfeld等人的“两级沟通模式”。为，想法往往大众媒体的意见领袖，其中明确强调了信息传播的意见领袖的重要性，尤其是在口碑的话。社交网站上，他们经常互相沟通，使虚拟网络可以隐藏自己的身份。然成员都非常接近对方，他们保持一定的警示心态。见领袖（所谓的主持人和社交网站拥有者）往往影响的成员沟通过程中的舆论：很多消费者都选择意见领袖守信，重视他们的意见和附上自己的意见。他们使用社交网站，企业必须表现出客观公正的画面，表达自己对公共舆论的意见，并力争成为“领导者的协商”，以引导舆论和铅自我监测。腾讯公司的最后一个模块为企业提供促进和引导舆论的有效途径。入式广告的好处更加明显。
统广告主要推动文字和图像的产品信息，而电视广告增加了声音效果和作用，而且更生动。了经典的文字和视频广告，在线广告包括通过电子邮件广告，网站广告，文字链接广告，上下文广告，等等。SNS网站是一个互动平台。此，信息也很互动和可植入的信息可以被用作虚拟媒体和符号。积极地利用这样的处理，用户更深刻的印象和植入物的效果更好。享是SNS网站，它允许用户分享他们喜爱的内容与朋友，打造一个创新和有趣的内容，并得到更便宜和更广泛的传播的一个重要的互动功能。响力的扩散继续蔓延。SNS的网站，主要的网站内容是由用户，自由和互动的内容没有任何限制或内容创建，并从用户的日常生活，公共科目共同利益等，提供各种形式的品牌和产品。入式营销的更准确和丰富的切入点。用植入式广告的方法时，公司必须专注于用户需求相结合，与社交网络为平台的应用模块，创造更多的价值。
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