网上购物已成为人们生活中的常见现象。文着眼于淘宝网和亚马逊中国网站，分析了四个方面的高低背景下的文化差异：界面设计，多媒体，语言表达和联系。亚马逊中国在低语境文化中相比，淘宝色彩丰富，懂得如何使用多媒体技术，并拥有用户友好的语言，使用通信软件与消费者沟通。语境文化;低语境文化;网站设计中图分类号：H030文件编号：A文章编号：1571至80年（2015）04-0120-03引言互联网技术的发展已经改变了人们方便和快捷的生活，也改变人的生活方式。
为一种新的购买方式，由于其便捷的购买方式和低廉的价格，网上购物已被越来越多的人所接受和认可。为虚拟购买平台，互联网不允许买家直接访问产品。此，购买网站的设计对消费者的购买欲望有很大影响。宝是一个本地电子商务网站。据知名互联网研究公司艾瑞咨询的研究，淘宝网占国内市场电子商务市场份额的80％以上。马逊中国是世界领先的中国电子商务公司的网站，总部设在美国。国是一个高背景的国家，美国是一个低背景的国家。文将从高层次和低层次的角度分析淘宝网和亚马逊中国网站的设计，探讨网页设计中高低文化因素的具体体现。语境文化和低语境文化美国人类学家爱德华T.霍尔认为，人际交往（包括语言交流）受语境影响。1976年出版的“超越文化”一书中，他创造性地提出了高语境文化和低语境文化的概念。强调：“任何沟通都表现为高，低或中等背景。
背景互动的特征是预制节目信息按时存储在接收者和背景中。上下文和上下文之间的弱交互不同，该消息仅包含少量信息：大多数信息必须包含在消息中以补偿上下文（固有上下文和外部性）。下文“。句话说，在高语境文化中，只有一小部分信息在语言支持中清晰明确地编码，并且在人或环境中存在更多信息。比之下，弱势语境文化恰恰相反：大多数信息都清晰直接地在语言代码中。此，与低语境文化相比，高语境文化需要利用语境来传达，表达和理解信息。于高语境文化和低语境文化的语境依赖程度不同，它们各自具有不同的传播特征。语境文化主要使用语言来传达信息，而他们想传达的信息则反映在语言本身中。此，在低语境文化背景下的交流更直接，
宁波网站建设清晰和简单。多数在高语境文化的信息存储在上下文，以及审计师应根据环境因素，如时间，地点，她的非语言行为，习惯扬声器的“意义非凡”猜测及其价值被社会所接受。“，然后得到说话者想要表达的真实含义，因此在高语境文化背景下的交流更加委婉和暗示。言也会影响人们的思维方式。Kaplan的思想风格中，Choe认为低语境文化中的思维方式是线性的，强调理性和逻辑，但高语境文化中的思维方式是螺旋而不那么专注于理性思考霍尔在研究结论中得出结论：“尽管没有文化专门基于背景规模的某个极点，但某些文化比其他文化占据更高的位置。国文化（......）处于规模的底部。“中国是一个文化复杂，影响深远的国家，处于这种高度背景的极端，换句话说，中国是一个典型的高语境文化国家，而美国属于低背景文化国家从高低背景文化的角度对网站设计进行比较分析淘宝网作为中国本土商业网站，淘宝网不可避免地受到高层语境文化的影响。此，网站的设计理念与目标客户的文化背景一致亚马逊中国是亚马逊的一个分支因此，在中国，亚马逊中国网站的设计可能会受到低语境文化的影响。合设计首先，从主页来自淘宝和亚马逊中国，淘宝色彩丰富，色彩艳丽，更具吸引力;亚马逊中国的主页不那么丰富多彩，主要是冷色调，简单而简单。宝的主页是集中的，包括一些商店的购物和广告相关的各种主题。
马逊中国主页整体上是静态的，只有中央位置广告要求用户点击滚动。次，网站导航是网站设计中非常重要的一部分。宝主页上的导航分散在四个地方，分别位于特殊事件和商业广告的顶部，底部，左侧和右侧，复杂和混乱，亚马逊中国只有一个垂直左侧从主页。站上简单明了的导航使可视化变得简单一目了然。
两个网站的界面设计的不同特征可以通过高低文化背景的特征来解释。语境中的交流更具有委婉性和隐含性：购买网站的主要目的是销售产品，但淘宝网吸引了游客对其鲜艳色彩和动态效果的关注，提供视觉上的愉悦，也创造了一种美好。据高背景消费者的文化习惯，氛围鼓励消费者购买更多。语境文化背景下的交流简单明了，亚马逊中国网站的界面设计简洁明了，更符合弱势群体消费者的文化习惯。宝网站上的导航是一个圆圈，这与高语境文化的螺旋思维是一致的，而亚马逊中国网站上的导航包括一个简单的垂直导航，兼容低语境文化的线性思考。媒体在淘宝上：一些商家会在网页上阅读背景音乐以及与该产品相关的其他一些视频。频有三种主要类型：品牌产品的官方广告，主机或模型，旨在显示用于展示产品和品牌的公共服务广告。是，亚马逊中国网站上几乎没有定义背景音乐或播放视频的网页。
以看出，淘宝更擅长使用音乐和闪光等多媒体技术来展示产品。语境文化网站的设计者更倾向于使用多媒体技术，因为他们更喜欢使用文字和文字以外的媒体来传达信息，营造美好的氛围，让消费者购买并最终达到销售产品的目的。
环境文化中的网页设计者主要通过文本和数据直接传递信息，这些信息清晰简洁。马逊中国网站上使用的语言简洁明了，词汇量较少。宝语言中使用的词语经常出现，语言更加夸张，往往比较熟悉。如，对于以日常化学品的国际品牌商标的护肤产品，在亚马逊中国产品页面上，产品描述部分仅包含必要的产品信息，例如有效性，规格，有效期，使用方法，适用人口等清晰明了，产品在淘宝网页上，产品详情部分还包含有关产品的必要信息说明，但内容小，字体小，位置并不重要，很容易被忽视。是，以下人士将利用大量空间展示产品的功效，照片和文字“三千元保湿供水之美”“100名空姐共同推荐“”一天盈“”达人，，，，，，，，，，，，，，等级。淘宝上销售的产品，它被引入到一边，相对于其他护肤品对皮肤，通过明星，媒体和达人的赞誉，解释产品的质量和受欢迎程度亚马逊中国仅提供产品本身的信息，化学成分及其有效性。种现象的原因是低语境中的交流是直接的，简单的，清晰的，高语境中的交际是委婉的，含蓄的，复杂的，高语境文化更注重人际关系。淘宝”是一个NEW到了近年来出现的词汇。最初是在淘宝网的产品描述中发现的，因其善良和宜人的风格而在互联网上越来越受欢迎。
见的淘宝有“包邮，亲”，“赞，亲”等。方使用“亲”的善意和模态粒子的使用来缩小与买方的差距，并建立有利于交易的良好关系。系信息“阿里旺旺”是由淘宝网附属的阿里巴巴集团开发的企业通信软件，用于促进买卖双方的交流。大多数买家和卖家通过Aliwangwang平台进行交流。谢Aliwangwang，您不仅可以发送即时消息，语音聊天，视频聊天，还可以发送各种动态表达。里旺旺的功能和界面类似于腾讯QQ，这是中国使用最广泛的网络通讯软件 - 用户熟悉且易于使用。外，阿里旺旺讨论记录可以作为买卖双方交易投诉的证据，以保护买卖双方的合法权益。
亚马逊，中国，当买家在咨询卖家时遇到问题时，他们只能通过相对传统的电子邮件渠道联系，处理时间很短。是，如果买家遇到需要退回或恢复的常见问题，只需点击几下鼠标即可解决。淘宝网，您必须联系卖家才能达成协议，您必须遵循一系列繁重的步骤，例如上传照片。述两个网站的买家和卖家之间的差异也可以通过高低文化来解释。语境文化中的交流更注重人与人之间的交流，因为网页的文本只传递部分信息。国消费者在网上购物时总是会咨询卖家的交货时间，交货时间，尺寸等问题。亚马逊中国网站上，预计交付时间和产品数据将清晰地显示在网站上，这样买家和卖家就不必太多沟通。
而，亚马逊中国的目标客户是中国消费者的高语境文化：在设计网站时，他们必须注重高语境文化，注重人际交往的特点，修改现有的邮件联系方式和使用通信软件来提高生产力。费者互动总之，淘宝和亚马逊中国的网站受到高语境文化的影响，界面设计，多媒体，语言表达和联系方式都很低。于亚马逊中国而言，其目标客户是生活在高语境文化中的中国消费者，有必要使网页丰富多彩，增加动力，并使用多媒体技术和通信软件适应高语境文化的特点。宝应该提供更多与产品，物流等相关的信息，以减少消费者与客户服务之间的沟通，并且更有利可图。
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