档案网站上的信息服务是档案馆实现社会功能价值的重要平台。据上海档案馆网站的调查，似乎有许多与新加坡档案馆网站建设有关的想法，原则和经验值得学习，例如概念和方法。息服务。了解决上海和新加坡档案信息服务的建设问题，存在的问题和服务理念，在中国许多国家档案馆的网站上建立信息服务是有益的。加坡;档案网站;信息服务;战略总结：档案信息服务是档案实现社会功能价值的重要平台。于对上海市档案馆网站的研究和比较，新加坡档案馆的许多思路，原则和网站值得研究，如信息服务和研究服务的概念。息。于我们的许多国家档案馆来说，比较两个网站的建设状态，问题和服务理念是非常重要的。键词：新加坡;档案网站信息服务：在战略网络时代，档案网站是档案馆发挥社会作用，实现信息价值的重要窗口，信息服务的重要平台。加坡国家档案馆（NAS）[1]成立于1968年，是文化部的一部分。加坡非常重视保护国家档案和历史记忆。
了保护新加坡人宝贵的历史文化遗产，NAS在网站建设上投入了大量资金，积累了许多思想，原则和经验。供参考的建筑。文利用上海市档案门户网站（SMA）[2]，通过网络搜索和比较分析了NAS门户的建设策略，可以对两者进行彻底的搜索和浏览。要网站。功能进行系统的调查和分析，试图确定两者之间的差异，得出更客观的调查结果，并总结对中国档案网站建设的澄清。案网站上的信息服务，即档案服务使用网站的支持来传输公共信息或将公共信息存档给用户不同的信息方式，开发信息资源和最大化公众使用这些信息的权利。现档案信息资源的价值。
的来说，SMA门户和NAS门户有自己的特点：SMA网站在大都市充满了辉煌，现代感，呈现严谨，标准，给用户带来舒适感，而NAS网站新鲜，充满活力，充满活力。一看，这两个网站内容丰富，信息服务全面。是，经过深入细致的调查和两个主要网站的进行，从表格分析和内部来看，文件信息服务功能之间的深刻差异变得更加明显如表1所示：我们可以在表1中看到两个档案网站信息服务功能各有优势：SMA网站优于媒体，信息搜索工具不仅仅是新加坡，但在信息服务理念方面，NAS网站显然领先于上海，而新加坡档案网站则专注于推广这一概念。息服务。心，专注，务实，专注于信息服务的整合。将在下面找到这些差异的详细和深入的比较分析。SMA的档案网站清楚地反映了中国的特点。国档案部门采用“办公室与图书馆相结合”的管理体系，同时承担档案管理和档案管理的职能，网站信息服务就是证明。“档案。方面，档案网站扮演着文化的角色。机构的档案信息服务提供存档信息的在线搜索和组织在线展览，而作为政府机构之一的档案办公室也执行传播信息的管理功能。府信息和咨询公共文件（新加坡档案馆网站）。是不可能的，它是中国档案网站的重要组成部分，中国的法律法规也赋予档案服务权力。华人民共和国政府信息公开条例（2006年4月5日发布）。十六条规定的实施第十六条规定，各级人民政府必须在国家档案馆和公共图书馆设立获取政府信息的场所，并提供设施。及向公民，法人或其他组织提供政府信息的适当设备。利行政机构必须迅速向国家档案馆和公共图书馆提供政府信息。此，我们可以清楚地看到档案网站包含非常明确的信息服务，即政府的公开调查和现有的公共文件。RS网站上的公共查询系统功能强大，易于使用，可根据政府使用。政组织分类和研究。索目录的级别由最多8个级别组成，分为两类：市级机关和区级机关。可以直接下载和阅读全文。时，为了使公众能够更快地搜索所需信息，
宁波网站建设ADM网站还推出了“方便政府信息分类系统的请求”。分类系统不同于现有的部门职能单一信息分类。方法以政府部门职能分工为基础，针对日常生活中经常遇到的信息查询问题，建立了以便利为主要特征的信息咨询系统。如，十大类灾害是户籍，档案，房屋拆迁，劳动关系，养老保险，建筑技术管理，政策法规，权利知识产权，基础教育和国有资产管理。
调查中，通过网站上的在线调查结果，大多数人认为有必要使用“实用信息和政府分类系统”来查询政府的公共信息，实际操作是实用的，分类是科学的。外，SMA网站还提供开放和最新的文件咨询服务，包括全国人大常委会，国务院和各上海商业组织的现有公开文件。及方便，易用，全文查询下载服务。些在NAS网站上不可见，这是我们档案网站的独特信息服务功能。ADM不仅是一个文化机构，还负责保护和服务公众。加坡网站信息服务概念以人为本概念。SMA网站相比，NAS网站不仅会公布存档访问的地址和联系方式，还会公布地铁站，公交线路甚至最近的停车场。非常细致周到。NAS联系信息更具体：表面统计：NAS网站尚未发布少于四个电子邮件地址，七个电话号码和两个传真，这表明信息服务部门NAS网站很清楚，有网站。善回报的解决方案，活动或改进，一般收藏的联系信息（免费），巡回展览的联系信息，预订档案的联系信息，甚至公众如果在访问后离开NAS已发现对象的联系信息被认为是相关的。“档案信息服务平台根据用户需求提供信息服务，围绕用户满意度前景设计模型和服务结构是不可避免的”[3] 。一方面，SMA只提供原始形式，简要介绍SMA的地址以及与公众的唯一联系，这种差距不言而喻。必要对影响用户满意度的网络平台服务要素进行全面分析，以便通过合理的优化控制提供改善相关服务的解决方案。意宣传概念。
无疑问，中新档案信息服务的最终目标是服务大众，促进社会进步和发展。而，新加坡的睿智之处在于它能够推广自己的档案信息服务概念，创造绿色和亲密的服务形象，在公众中深入挖掘这一概念并将其引入公众。NAS网站上随处可见这种宣传概念。如，NAS在网站上突出显示了其档案的新徽标，并对其进行了详细介绍：整个徽标象征着档案在这个信息时代的积极作用。浪表明NAS在国家档案事业中起着主导作用。不仅是数字时代政府档案馆的存储库，也是国家共同记忆的知识库，分散的像素和正方形象征着档案馆对NAS的积极使用，并鼓励公众更好地了解和感受新加坡的历史和遗产。个自治和永恒的国家。如，NAS推出了一个名为a2O的独特档案信息门户，其中包含一个新的服务理念：a2O是H2O的隐喻，H2O是生活中不可或缺的一部分。如人类需要水来生存一样，档案网站上的信息服务不是一种选择，而是我们生活中不可或缺的一部分。个概念也是NAS网站信息服务的目标，也就是说需要将a2O转变为公共生活。令人钦佩的是，NAS还精心推广了A2O的形象，包括图像和视频：最近开放的锡罐，点缀着档案照片，录像带，录音带，缩微胶片物品，来自纸质文件，下面一个口号 - 100％纯粹的传统，你生活中的新元素（100％Pure Heritage，你的新元素）。觉冲击很重要，NAS已经成为生活中必不可少的元素的网络信息服务的概念得到了很好的解释。个灵感和创造力的来源在SMA网站上是不可见的，它是一个组织良好，一步一步的档案网站，缺乏文化理念，文化吸引力和文化习俗。广NAS网站。得思考和借鉴中国档案网站。务整合的概念。NAS特别关注档案网站上信息服务的整合。NAS Online Archive Portal a2O可用于访问NAS档案资源库并访问新加坡的原始文化遗产。a2O最重要的特征是网站档案信息服务的整合，其中包括8个数据库文件的在线检索服务，移动展览推广和网站服务。线预订，在线NAS旅游预订服务，重要的网站登录服务和收藏。店档案网络展示和在线展览服务，电子商务照片服务，文件使用，法律知识推广服务和娱乐服务等8种服务。户可以连接到a2O，享受NAS提供的各种信息服务，无需离开家。便，快捷，这是SIN信息服务的最大资产。得注意的是，A2O凭借其出色的信息服务理念继续赢得国际奖项。2004年，NAS获得了斯德哥尔摩技术挑战赛[1]颁发的“电子文化”奖，用于实施a2O。2005年7月，a2O被提名为世界峰会信息奖，成为新加坡最好的“电子文化”。
强大的NAS网站集成功能相比，我们在SMA网站上看到各种信息服务功能分散在网站的每个角落，例如，“在线搜索”左上角和“在线曝光”被重新分配。网站的右下角，只有点击网站的英文版才能找到整个目录。有召回任何功能，每个功能都被加载，这给用户使用文件信息带来了很多不便。加坡档案信息服务意味着“档案的灵魂是档案数据信息”[4]。SMA网站档案目录中的搜索工具各不相同：介绍性目录，如完整指南（386），主题指南（15），控制目录，包括目录，专题目录（15）工商登记指数;集合，例如完整目录（英文），文件目录，卷的文件目录，完整目录等，尽管各种搜索工具允许应用各种搜索方法，但也需要用户执行专业搜索。过识别最有效的搜索工具，知识也存在问题。户使用率不高。
NAS Web存档目录查找工具没有这么多类型的SMA网站：没有全面的指南，特殊指南，完整目录，主题目录，也没有条目导航和专题研究。NAS仅提供一个集成。数据库由研究数据库组成[5]。八个数据库是指GRID政府档案数据库，STARS语音文本检索系统，PRISM私人档案信息系统，建筑档案数据库和建筑卡，在新加坡ORD历史档案数据库。PICAS Archive，新加坡MISAS视频档案和海报新加坡海报数据库。个数据库都是基于网络的系统，具有强大的搜索引擎，例如CARDS搜索引擎。搜索引擎中输入搜索词提供标题，说明，出版商，日期，比率，申请号等。
索结果，副本必须由NAS书面批准。此同时，NAS正在适应数据集成和电子政务的趋势：八个主要数据库集成在互联网上，提高了搜索引擎的效率，并允许用户自由选择载体文件信息，例如同时对同一主题进行研究。质文件，照片以及音频和视频文件。然，在NAS上搜索在线文件的优点在于八个主要数据库的整合，按主题检索方法的组织和形式，即通过输入搜索的主题来查询整个库，而SMA是一种分类方法。国档案目录受到几年前通过的书目，组织方法和目录协商的影响。实表明，分类的方法和主题的方法有自己的长度和长度，没有好的或坏的，他们不能被挫败。类学的基本原则是知识的系统性，它依赖于对象之间的关系，可以满足不同层次的民族研究，
宁波网站建设但其满足特定研究要求的能力并不理想。
则是知识的特殊性，从对象本身开始，集中研究具有不同观点和方法的事物的所有文档，因此有利于按特征搜索，但是使用相同的方法和观点来研究不同对象的数据。是分开的。[6]这两种方法的优缺点是互补的，现在的文学学者越来越意识到，为了建立一个功能极为强大的搜索系统，我们应该寻求两者结合而不是两者之间的对立，两者都很漂亮而且都受到了伤害。是，“组合”并不意味着两套目录同时编译，这是不现实的，工作量目前大学社区的观点是将目录识别为主导目录，并用辅助目录对其进行补充，以弥补主目录本身的弱点。于存在更合理的目录系统，例如目录，SMA明显补偿了缺乏分类目录。使距离实际分类还有一段距离。论就像世贸组织官员在调查上海后所定义的“中国是一个发达国家”这个错误的结论。海当然不能代表整个中国。外，还有很多方法可以改善ADM网站上的信息服务。档站点还有更多工作要做。设新加坡档案馆网站的许多原则，想法和经验值得学习。“互联网 ”的情况下，中国档案馆必须优化信息服务战略，以更好地服务于公众，满足其需求，以实现新形势下的功能转型，发挥其价值。档信息资源的信息知识。析引用最多的文章。用文章的统计数据可用于分析“管理杂志”上发表的文章中最具影响力的文章。7中列出了引用5次或更多次的27篇文章，共有193个城市。区域来看，前27位来自河南，7位来自江苏，浙江和上海，3位来自北京和天津，其他来自湖北，福建，广东，海南等，表明影响力大的作者具有较高的区域集中度。研究的角度来看，“档案网站建设”和“档案信息（化学品）”的研究更加集中，作者的研究重点相对固定;有许多经验和综合研究也是“管理”的特征。栏：自出版以来，主要集中在2005年至2010年，引用了16篇文章，2011年至2013年的11篇文章引用了“档案信息”和“档案网站建设”的研究过去三年。
个主题引领了这一主题，这些热点将在未来继续发展。论本文采用文献计量学的方法，在引文和引文分析的基础上，从内部结构的角度揭示管理的学术影响，证明管理是一种档案学科。书馆和信息科学。有重大影响力的权威学术期刊也证明“调查报告”栏目中“管理”的特点对档案科学领域的研究以及大学的同行和专家有很大的影响。国家档案馆拥有强大的专业实力。会认可，积极关注和支持。于收集了大量数据和统计数据，本文仅研究了2010年至2015年CNKI数据库主要期刊引用“管理”这一事实并未在期刊中引用教科书，专着，博士论文等另外，由于研究设计，数据测量，时间紧迫等因素造成的遗漏，我想请各位同事批评指正。
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